【お問い合わせについて】

現在メールのお問い合わせが多く、ご返信にお時間を頂いております。ご理解、ご了承頂けますと幸いです。

 

【予約商品のご注文について】
商品ページ内に「予約商品」の記載があるものにつきましては、記載の納期が発送時期となります。(「予約商品:納期5月中旬」と記載がある場合、弊社からの発送が5月中旬となります。)

予約商品と通常商品(予約の表記がない商品)を同時にご注文をされた場合、予約商品が入荷後に一緒に発送となります。
通常商品のみ先に発送のご対応はしておりませんので、通常商品を先にご希望の場合は、別々にご注文ください。

 

【ご注文済み商品が届かず確認をご希望のお客様】
ご注文内容に「予約商品」が含まれている場合は、上記の通り、商品が入荷後の発送になります。ご注文履歴またはご注文完了後にお送りしておりますメールにてご注文内容を再度ご確認頂き、予約商品が含まれていないか今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

※ご注文履歴※
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